PROCON DIVULGA EMPRESAS MAIS RECLAMADAS

O Procon-BA divulgou a lista das empresas mais demandadas neste ano. Foram 50.450 atendimentos, dos quais 15.713 fornecedores não resolveram o problema do consumidor no Atendimento Preliminar.

O ranking completo está disponível para consulta no site www.sjcdh.ba.gov.br.

De acordo com o ranking das empresas que não resolveram o problema, a Telemar Norte Leste, de telefonia fixa, aparece como a mais reclamada, com 751 reclamações, seguida pela Oi, do mesmo grupo, com 558.

Ricardo Eletro e Insinuante, com 418 e 403 reclamações, completam as quatro mais reclamadas. Outro dado é o de atendimento, que corresponde a pessoas que foram atendidas pelo órgão mas tiveram seu problema resolvido.

Nesse ranking, a empresa que aparece no topo é a Embasa, com 4.039 queixas, em seguida aparece a Coelba com 3.202, a Claro com 2.250, Lojas Insinuante com 2.136, e em quinto lugar a Ricardo Eletro, com 1.814.(A Região)

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ITACARÉ: CONSUMIDORES QUE FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET, NO SITE DA INSINUANTE,ESTÃO INDIGNADOS

Os dois consumidor já efetuaram o pagamento de duas parcelas.

Dois consumidores de Itacaré que fizeram compras pela internet no site da Insinuante, estão indignados com a falta de compromisso e informação do site e transportadora.

No dia (15/10/2012 ) ,um cliente (de inicias vss) efetuou a compra de uma Lavadora de Roupas 7kg Semi-Automática, cujo número do pedido ***4758, com Prazo previsto de entrega para o dia (12/11/2012). O outro cliente,que efetuou a compra de um celular samsung digital, com prazo previsto de entrega para o dia (26/10/2012).

Ambos entraram em contato com o SAC do site e depois de muitos tentativas e espera, tiveram o prazo remarcado de mais (4) dias, que venceu e novamente em um novo contato, receberam outro prazo de (10) dias, venceu novamente e não receberam o produtos, no 3º e último contato o novo prazo foi de 72hs. também sem sucesso.
Cuidado! compras pela internet pode te dar muito dor de cabeça.Redação: Itacaré Agora.

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